Právní informace

Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost VALTR Facility s.r.o. zpracovává osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře na tomto webu, případně následnou e‑mailovou či telefonickou komunikací.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je VALTR Facility s.r.o., IČO 29879493, se sídlem Uničovská 199/5, 785 01 Šternberk, člen skupiny VALTR. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e‑mailu finsterle@valtr.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím poptávkového formuláře zpracováváme údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete:

jméno a příjmení, případně název společnosti,
e‑mailovou adresu a telefonní číslo,
informace o nemovitosti (typ, lokalita, přibližná výměra) a obsah vaší zprávy.

Při odeslání formuláře server krátkodobě pracuje také s IP adresou, ze které byl formulář odeslán – výhradně k ochraně formuláře před zneužitím (omezení počtu odeslání, obrana proti automatizovanému spamu). IP adresa se neukládá, není součástí doručené poptávky ani není spojována s jinými údaji.

Účel a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, zodpovězení dotazu a případné přípravy nabídky správy nemovitosti – tedy provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Ochrana formuláře před zneužitím je naším oprávněným zájmem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaje nepoužíváme k marketingovým účelům bez vašeho zvláštního souhlasu.

Doba uložení

Pokud z poptávky nevznikne obchodní spolupráce, uchováváme údaje jen po dobu nutnou k vyřízení a případnému navazujícímu kontaktu, nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud se stanete naším klientem, údaje dále zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu vyžadovanou zákonnými povinnostmi (např. účetní a daňové předpisy). IP adresa použitá k ochraně formuláře zůstává jen v operační paměti serveru nejdéle jednu hodinu a poté je automaticky zahozena.

Příjemci údajů

Vaše poptávka se doručuje přímo pověřeným pracovníkům VALTR Facility s.r.o. E‑mailová komunikace je technicky zprostředkována poskytovateli hostingových a e‑mailových služeb (Webglobe s.r.o. – odeslání zprávy z webu; poskytovatel firemních e‑mailových schránek skupiny VALTR), kteří údaje nijak dále nevyužívají. Údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme žádným dalším třetím stranám ani je nepoužíváme k jiným účelům.

Anonymní měření návštěvnosti webu (Google Analytics) probíhá pouze s vaším souhlasem a popisují ho samostatné Zásady používání cookies.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Žádosti vyřizujeme na e‑mailu finsterle@valtr.cz.

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Kontakt

VALTR Facility s.r.o., Uničovská 199/5, 785 01 Šternberk · finsterle@valtr.cz · +420 724 006 047

Poslední aktualizace: 3. září 2026